Туристической компании Travel House сегодня исполнилось 5 лет! 5 лет – это много или мало? По меркам белорусской туристической индустрии, конечно, компания Travel House ещё очень и очень молодая. Но очень хотелось бы с годами оставаться такими же инициативными, молодыми и энергичными, чтобы в духе команды всегда было что-то от стартапа. Сейчас, когда мы озираемся на пройденный не простой, но очень интересный путь, по коже бегают мурашки, как много всего было сделано, как много всего было понято, какой колоссальный опыт был получен.
И всё же, мы – все, кто эти 5 лет провёл в компании – понимаем, что за эти годы мы получили лишь «высшее образование», впереди ещё много этапов, много возможностей для развития, впереди нас ждёт много работы, много успеха, много мудрости.
За эти годы мы приросли двумя офисами, создали сеть из трёх уютных агентств, в которых работают профессиональные и приветливые специалисты. Но самое главное — мы создали команду, способную эффективно, слаженно и (а это самое главное) дружелюбно, спокойно и уверенно работать с клиентами и партнёрами.
Изначально, в самую основу философии компании Travel House была заложена идея о том, что наш клиент, турист, занимает центральное место во всех наших процессах. Изначально мы понимали, что обязаны смотреть на всё глазами туриста, думать за него, представлять, нравится ли ему наш сервис. Мы понимали, что клиент к нам приходит с целью отдохнуть, то есть снять напряжение, расслабиться. Мы стремились дать ему это ещё до того, как он отправится на отдых, прямо в офисе.
Когда турист чувствует себя в агентстве комфортно и расслабленно, чувствует дружелюбное отношение к себе, он может рассказать больше о своих предпочтениях, описать образ своего отдыха, где именно и при каких обстоятельствах он сможет максимально отпустить всё своё напряжение, накопленное в процессе работы, бизнеса, семейных хлопот и так далее.
За 5 лет работы благодаря нам тысячи семей отдохнули вместе в замечательных отелях: укрепили свой семейный дух, родители провели самое счастливое время со своими детьми, научили их плавать или ездить на велосипеде, играть в бадминтон или сквош, поправили здоровье и вкусно поели.)
Мы надеемся, что за эти годы мы посодействовали созданию какого-то количества семей.)
Около сотни пар, благодаря нам, провели незабываемый медовый месяц, и романтических воспоминаний им хватит на все долгие зимние вечера.)
Тысячи людей отправились в свои долгожданные экскурсионные поездки, увидели города и страны, горы, моря, реки, озёра, о которых давно мечтали.
Возможно, за эти годы какое-то количество клиентов по тем или иным причинам не смогло полностью насладиться своими долгожданными днями отдыха. Мы уверенно заявляем, что каждый из этих клиентов не остался обижен, мы эффективно решили с партнёрами все сложности на отдыхе, либо предоставили исчерпывающее решение по возвращению. Большинство из этих клиентов стали нашими постоянными туристами и друзьями.
Словом, мы помогли всем этим людям осуществить свои самые заветные мечты. Мы помогли им выбрать и осуществить отдых по душе. А что может быть важнее в жизни?
Друзья, жизнь прекрасна! Давайте же будем дарить друг другу только самое лучшее настроение! С Днём рождения, Travel House!
Помочь в исполнении мечты готовы наши специалисты!