Как вы знаете, из-за распространения нового вируса, ВОЗ объявила пандемию, а иностранные государства начали объявлять о защитных мерах – введении карантинов, запретов на посещения иностранными гражданами своих государств, закрытие авиасообщения и т.п. В связи с этим, весь мировой туризм, фактически, был поставлен на паузу. С момента, когда США объявили о закрытии своих границ – с 13 марта 2020 года, не осталось практически ни одной страны, на территорию которой можно было бы законно попасть по суше, морю или воздуху.
Эти две недели мы провели в напряженной работе, связанной с оказанием помощи нашим туристам в выезде из стран их пребывания. За эти две недели мы увидели многое: слезы и цветы от благодарных туристов, истерики и угрозы их обеспокоенных родителей и многие другие проявления человеческого поведения в экстремальных и нестандартных ситуациях. В настоящий момент мы можем облегченно констатировать: все наши туристы уже находятся дома. По мере возможности, по приглашению профильного ведомства, дежурим на телефонах Горячей линии Министерства спорта и туризма, стараемся помочь, проконсультировать и скоординировать действия туристов и авиакомпаний, передать информацию консульским службам Министерства иностранных дел Республики Беларусь о наших гражданах, попавших в сложную ситуацию за рубежом.
В настоящий момент все офисы нашей компании работают в дежурном режиме по сокращенному графику. Экстренный номер телефона +375 29 3424000
работает круглосуточно и без выходных.
В случае введения карантина и перехода на удалённый формат работы мы также всегда будем на связи и сможем исчерпывающе выполнить все необходимые и требуемые от нас действия.
Мы будем стараться информировать вас об изменении ситуации, связанной с распространением вируса. Уверены, что скоро мир победит в борьбе с этой угрозой и мы вновь вернёмся к полноценному формату нашей работы.