Рады сообщить вам, что наша компания снова получила сертификат соответствия от Национального агентства по туризму.
Несмотря на то, что оказание туристических услуг в Беларуси не подлежит обязательной сертификации, мы считаем своим профессиональным долгом ежегодно на официальном уровне подтверждать качество нашей работы, потому что ценим наших клиентов и заботимся о комфортном и безопасном отдыхе.
Что гарантирует наличие сертификата у туроператора?
- все туры и выездные экскурсии прошли проверку и соответствуют стандартам Министерства спорта и туризма, в том числе и по безопасности для здоровья и жизни туристов;
- все туристические услуги оказываются согласно с требованиями Закона о защите прав потребителя от 9 января 2002 г. № 90-З, а также Закона о туризме от 25 ноября 1999 г. N 326-З и Правил оказания туристических услуг, утвержденных Постановлением Совета Министров РБ от 12 ноября 2014 г. № 1064;
- компания несет полную ответственность за качество туристических услуг, в том числе за весь обозначенный сервис, с момента покупки тура до возвращения туриста;
- компания работает только с проверенными авиа- и наземными перевозчиками;
- продажа тура гарантирует оказание услуги, а в случае невыполнения обязательств по независящим от компании причинам, клиенту гарантированы страховки и выплаты, указанные в договоре оферты.